MISSIONS :
Le-la responsable communication décline et met en œuvre la stratégie de communication externe et interne de la structure. Il-elle réalise la communication sur la structure, sa programmation et les autres événements, sur des supports imprimés et numériques.
Responsabilités
Il-elle veille à la réalisation et à la diffusion des supports de communication répondant aux objectifs fixés par son responsable hiérarchique, dans les délais impartis.
Il-elle rend compte de l’utilisation des budgets qui lui sont confiés.
Il-elle est responsable de la gestion de l’équipe de communication, en veillant à ce que les membres de l’équipe soient efficacement formés et motivés pour atteindre les objectifs de la structure.
Détail des missions
Mise en œuvre d’une stratégie de communication
- Établir les axes du plan de communication en travaillant étroitement avec les autres services de la structure et son responsable hiérarchique.
- Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication.
- Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l’on souhaite transmettre, tout en s’assurant de leur cohérence avec l’image et la stratégie de la structure.
- Élaborer et suivre le ou les budget(s) de communication.
- Définir le calendrier des actions à mener.
- Réaliser une veille relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.
Mise en place, application et suivi des actions de communication
- Élaborer un cahier des charges des actions de communication menées par la structure.
- Concevoir des messages, les valider avec les équipes artistiques le cas échéant, puis les décliner sur des supports imprimés et numériques.
- Coordonne la conception, la fabrication et la diffusion des supports de communication imprimés et des produits dérivés, la conception et la mise en ligne des éléments de communication numérique par des prestataires et des collaborateurs/chargé·e·s et attaché·e·s de communication, et en réalise une partie.
- S’assurer de la cohérence d’utilIsation et de la diffusion de la charte graphique.
- Créer du lien entre les différents acteurs (collaborateurs, médias, acteurs culturels, prestataires…) et la structure afin de déployer et maintenir la stratégie de communication
- Organiser des partenariats avec les fournisseurs, les prestataires, acteurs culturels et les médias.
- Concevoir un système d’évaluation des retombées de chaque action.
- Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus.
- Analyse les résultats et fait un bilan du plan de communication mis en place.
Valorisation de l’image de la structure
- Promouvoir l’image de la structure à travers la réalisation de divers formats (communiqués, dossiers de presse, news letter, affiches, campagne publicitaire…) et être force de proposition sur le choix des messages.
- Élabore une politique externe de communication ciblée en fonction des publics (presse, radio, tv ..) en concertation avec le responsable des relations publique.
- Maîtriser la e-réputation de l’entreprise en s’appuyant sur une équipe de community managers.
- Développer chacun des canaux de diffusion choisis (site web, réseaux sociaux, newsletter…) de manière à faciliter l’action des activités.
- Apporter un appui technique aux services internes dans leurs actions de communication spécifiques.
- Représenter l’entreprise en participant à différentes manifestations.
Management
- Mobiliser et responsabiliser chaque collaborateur.
- Avoir une écoute active et donner du feed-back , faire un reporting des réunions.
- Faire preuve d’intelligence émotionnelle, gagner en assertivité, autorité maîtrisée.
- Anticiper et gérer les conflits, encourager la cohésion d’équipe.
- Motiver son équipe, l’impliquer, organiser le développement des compétences.
- Encourager la formation pour chacun.