Emplois

- Le 13 avril 2023
  • Gestion de billetterie
  • Haute-Garonne

Née en 2001, REGARTS est une association toulousaine ayant pour but de promouvoir et diffuser l’ensemble des activités liées aux musiques actuelles ainsi que des créations graphiques et audiovisuelles. Aujourd’hui, la structure a pour principal exercice la production et l’organisation de spectacles vivants.

Depuis sa création, elle a organisé des centaines d’événements, concerts, soirées et le festival Electro Alternativ, travaillé avec de nombreux acteurs.trices du tissu culturel local et national. L’ensemble de ces événements a réuni des dizaines de milliers de personnes autour d’artistes de renommée diverse allant des artistes locaux, aux projets d’envergure nationale et internationale.

MISSIONS :

Mission principale

Au sein de notre équipe permanente, vous aurez pour mission la gestion, l’optimisation et la coordination de la vente de billets pour l’ensemble des activités de la structure et pour des organisations partenaires.

Vous aurez la responsabilité des opérations de caisse et serez garant des états de billetterie que vous produisez.

Détail des missions

  • Participe à la définition de la stratégie de contingentement de la structure et de la politique tarifaire avec le producteur ou le diffuseur.
  • Participe à la négociation et met en œuvre des accords avec des revendeurs et partenaires.
  • Paramètre le logiciel de billetterie en fonction de la stratégie de contingentement de la structure et de la politique tarifaire établie par le producteur ou le diffuseur.
  • Met en ligne et en vente les événements.
  • Assure le pointage des ventes et l’envoi aux différents protagonistes de l’événement.
  • Veille à l’information et au conseil du public par son équipe et à la mise à jour des informations relatives à la billetterie.
  • Suit l’évolution des ventes avec le service de communication ou de commercialisation en vue de déclencher des opérations de promotion ou de communication.
  • Gère les réclamations des spectateurs en appliquant et en ajustant les règles définies avec la Direction et assure les remboursements.
  • Gère le quota des invitations.
  • Recrute les agents de billetterie, les forme, les encadre et gère le planning.
  • Vend des places au guichet.
  • Contrôle les caisses à l’issue des événements et rédige des bilans de caisse.
  • Établit et transmet des états comptables.
  • Suit les versements d’acomptes et de soldes des différents distributeurs.
  • Réalise des travaux de bilan et d’analyses statistiques des ventes.
  • Effectue le pointage des versements de billetteries sur le compte bancaire.
  • Produit des états statistiques et des bilans qualitatifs sur la fréquentation des événements.
  • Gère le parc matériel du guichet sur place.

PROFIL SOUHAITÉ / COMPÉTENCE

Profil

Bonne connaissance du territoire (31) et des acteur·rice·s culturel·le·s toulousain·e·s (ville, métropole, communautés de communes, département) et régionaux.

  • Expériences sur des missions similaires :
    • Maitrise des logiciels de réservation en ligne et de billetterie.
    • Gestion des tâches administratives et financières.
    • Connaissance des techniques de billetterie (notes tarifaires, règles de tarifications, etc…).
    • Sens du service d’une clientèle avec efficacité et diplomatie.
  • Capacités de gestion d’équipe.
  • Matrice de l’anglais.
  • Bonne maitrise du Pack office.
  • Une formation en comptabilité et/ou admin serait un plus.

 

Expérience requise 

  • Expérience dans la billetterie, l’accueil public et l’informatique.
  • Expérience d’au moins deux ans dans la culture et le spectacle vivant.
  • Expériences préalables dans le milieu associatif et/ou festivalier.
  • Expérience en gestion d’équipe.

 

Savoir–être

  • Rigueur et organisation.
  • Qualités relationnelles.
  • Discrétion.
  • Disponibilité et réactivité.
  • Culture artistique.
  • Capacité à travailler dans des délais contraints.
  • Capacité à prioriser.
  • Résistance au stress.
  • Autonomie.
  • Esprit d’équipe.
  • Polyvalence.
  • Force de proposition.
  • Capacité d’adaptation à de nouveaux outils et logiciels informatiques.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Prise de poste : juillet 2023.

Lieu : Toulouse (31).

POUR POSTULER

Envoyer CV + lettre de motivation par mail à l’attention de admin@asso-regarts.com

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