Emplois

MISSIONS :

Sous l’autorité de la directrice de l’établissement et de l’administratrice, et dans le cadre du projet d’établissement, vous serez chargé(e) d’accueillir, d’orienter, de conseiller et d’informer le public, d’assurer la vente des billets et des abonnements, et de veiller à la bonne présentation des informations destinées au public.

• Billetterie :

– Effectuer les réservations, encaissements, éditions et délivrances des billets ;

– Assurer la bonne tenue de la caisse et le suivi administratif et comptable de la régie de recettes ;

– Inciter à l’achat et à la finalisation des ventes de billets pour les spectacles et autres activités proposées par l’établissement ;

– Participer à des campagnes de relance ou de promotion ;

– Proposer les offres de fidélisation aux publics individuels et les tarifs préférentiels aux groupes ;

– Assurer la vente de produits dérivés ;

• Accueil des publics :

– Assurer le standard téléphonique, le transfert des appels, l’accueil des rendez-vous ;

– Accueillir, orienter, conseiller et informer les différents publics en face à face, par téléphone et par courriel (tout public et participants aux activités et associations) ;

– Actualiser et entretenir ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification ;

– Assurer la promotion du projet artistique et culturel porté par l’établissement ;

– Relayer auprès des différents services les retours qualitatifs et les besoins des différents publics sur les activités, l’accueil et la programmation ;

– Participer aux diverses missions liées au fonctionnement du service (courrier, archivages, classements, réassorts de documents, affichage, signalétique…) ;

– Accueillir le public en salle et contrôler les billets les soirs de spectacle ;

– Remplir et actualiser le tableau quotidien de fréquentation ;

– Participer à la médiation sur certains événements produits pas l’établissement ;

– En lien avec l’association Les Amis de L’Astrada, suivi et mise à jour du planning de présence des bénévoles aux spectacles.